浙江義烏小商品市場商戶呂成均以恆心辦恆業——
本報記者??劉軍國
2025年06月12日08:11 來源:人民網-人民日報
企業發展過程中時不時遇到一些波折,是常態﹔波浪式發展,曲折式前進,是規律。問題和困難面前,如何堅定信心、波瀾不驚,集中精力辦好自己的事,是考驗。
在浙江義烏小商品市場,呂成均和他的超瀾進出口有限公司名稱一樣,面對前段時間一些國際客戶“撤單”,內心始終從容淡定、波瀾不驚,“超越波瀾,相持之時尤需沉得住氣。”
義烏國際商貿城二區,走進呂成均位於五樓的店鋪,宛如走進一家電子秤展覽館:2000多款電子秤,分門別類整齊排列。這個店鋪有800多平方米。另一家二樓的店鋪位於黃金位置,28平方米,2024年銷售電子秤150萬台。店裡,海內外客商進進出出,一如往常。
呂成均是諸暨市陳宅鎮湖田村人,16歲初中畢業就擺攤,后來在家鄉賣菜,到杭州賣童車,赴雲南賣服裝,2002年來到義烏。
初到義烏,並非一帆風順。襪子、燈泡、羽毛球……呂成均賣過很多東西,直到無意中聽老鄉說了句“前天給土耳其客商出了一個貨櫃的電子秤”,從此生意再沒離開過秤。
“誰讓我名字中有個‘均’字呢?這也算‘名中注定’!”
賣秤23年,成長為義烏國際商貿城最大的衡器商鋪,喜歡學習、每晚復盤的呂成均稱出了什麼?
——稱出了創新的力量。
“很多人說義烏小商品薄利多銷,我賣秤多銷,利卻不薄。”呂成均賣起關子,“靠什麼?瞄准市場痛點搞創新。這才是引領發展的第一動力。”
在呂成均眼中,所有客戶都是“市場傳感器”。“老板,這種秤太貴了”“這種秤太大了,佔地兒”“這種秤我這邊不好賣”……每天早上打開手機,呂成均都能收到幾條類似的留言。平均每個月推出四五款新品,是他對這些留言最好的回應。
過去,一些星級酒店的秤,有的品質一般、功能性差,有的外觀與酒店整體檔次不匹配,有的因為電池更換不及時影響客人使用……摸准了市場痛點,呂成均立馬著手研發自發電人體秤——高顏值、高品質,無須安裝電池,具備自發電功能。
這款自發電人體秤2024年投入市場,當年銷售額超100萬元,今年銷售持續向好。呂成均說:“電子秤並非日常消費的必需品,僅義烏國際商貿城賣秤的就有七八十家,我更要賣稀缺、賣差異,賣人無我有、人有我優,賣出科技感,最好賣出情懷。比如,吸引客戶給老人買孝心秤,那就增值了。”
——稱出了誠信的分量。
“14192”,自2006年起,這串數字和商標一起,標注在呂成均售出的每一款秤上。
“這是我商鋪的攤位號,以便質量溯源。那時與外商溝通不便,語言不通,也沒有視頻聊天,標上攤位號,方便他們找上門來。”呂成均說,這麼做,一是對質量有信心,二是給客戶傳遞信心,“人無信不立。我們堅持長期主義,以恆心辦恆業,不做一錘子買賣。”
一傳十、十傳百,呂成均的口碑越來越好,朋友圈越來越大,產品賣到60多個國家和地區,老客戶穩住基本盤,新朋友帶來增長點,讓他有信心在波浪中站穩。
——稱出了“兩隻手”協同發力的能量。
似乎又回到了青年時代,呂成均再度當起“行商”——不同的是,這次走出國門開拓新興市場。他跟隨義烏的“品牌出海”計劃,赴馬來西亞等國參展。如今,呂成均的銷售額中,傳統銷售佔五成,展會銷售佔三成,電商佔二成。“義烏國際商貿城電商培訓對我們來說已是家常便飯。”呂成均說。義烏2024年培訓跨境電商人才4.8萬人次。
在呂成均看來,有效市場的“無形之手”和有為政府的“有形之手”始終在協同發力——這是義烏市場長盛不衰的密碼。呂成均說,義烏是跟全球做生意,不斷開拓新市場、打開新天地。目前,呂成均已設立7家海外代理。
——還稱出了信心的重量。
“我大女兒回國后選擇到義烏發展,周圍不少企業家朋友的孩子也回到義烏接班。”呂成均坦言,“如果大家沒信心的話,決不會這麼做。這是對義烏的信心,更是對中國經濟的信心。”
商戶是義烏市場最寶貴的資源。“很多人都在市場摸爬滾打二三十年了,走遍千山萬水,說盡千言萬語,想盡千方百計,吃盡千辛萬苦,經歷起起伏伏,是千錘百煉磨出來的,生命力頑強著呢。”呂成均耳聞目睹,“大家從容不迫,期待著風雨過后見彩虹。”
以自身的確定性應對外部環境的不確定性。漫步義烏國際商貿城,信心寫在呂成均和7.5萬家商戶的臉上——信心在當下,更在未來。
《 人民日報 》( 2025年06月12日 01 版)
微信“掃一掃”添加“學習大國”