习近平在天津和高校毕业生、失业人员等座谈时，问村官杨代显“情商重要还是智商重要？”杨代显回答“都重要”。习近平说，做实际工作情商很重要，更多需要的是做群众工作和解决问题能力，也就是适应社会能力。（5月14日中国新闻网）

　　智商和情商，是辩证统一的关系，二者缺一不可，将其有效组合在一起就构成了人的综合素质。面对习主席的问题，村官的回答“情商与智商都重要”本无可厚非，但是在特定情况下，我们还需要具体问题具体分析。习主席在这里强调，做实际工作情商很重要，形象生动的体现出他与人民群众的深厚感情，意在指出党员领导干部要时刻将群众放在心中，带着感情去做群众工作。

　　党的十八大报告也明确指出，“要围绕保持党的先进性和纯洁性，在全党深入开展以为民务实清廉为主要内容的党的群众路线教育实践活动，着力解决人民群众反映强烈的突出问题，提高做好新形势下群众工作的能力。”习近平“做实际工作情商很重要”既巧妙对接了党的群众路线教育实践活动，更是学习贯彻落实十八大精神的深刻体现。

　　为何做好群众工作，情商很重要？首先我们需要了解何为情商以及高情商的具体表现是什么。通过上网、查阅相关资料了解到，它是一种认识、了解、控制情绪的能力，包含了自制、热忱、坚持，以及自我驱动、自我鞭策，具体表现为了解自我、适时调控自己情绪，实现自我管理、自我激励及了解他人情绪、处理与他人人际关系的技巧与能力。通常高情商的人能够尊重他人，对自己有较为清醒认识，目标明确，自信而不自满，乐观、幽默，能站在别人的角度想问题，有较好的人际关系，善于处理生活中遇到的各方面问题。

　　了解到高情商的特点，我们不难理解为何习主席会强调情商对于群众工作的重要性。众所周知，群众是实践的主体，是历史的创造者，因而我们要相信并依靠群众，为人民群众利益而奋斗，做到改革成果的共建与共享。然而，在新形势下，伴随着改革的深入开展，党的群众工作开始呈现出一些新特点，且工作难度越来越大。

　　从群众方面来说，随着社会主义市场经济的不断发展，群众被划分为多个利益群体，出现利益诉求的多样化趋势，且民主与法治意识不断增强，开始借助多种渠道参与到国家的政治生活中，其中互联网等新媒体更是充当了群众表达利益诉求的“传声筒”，但由于一些党风廉政问题使其对公权力的信任度有所降低，这从主观上加重了群众工作的难度；从党员干部方面来说，有的党员干部群众观念淡薄，对群众工作重要性认识不够；有的“官本位”意识浓厚，习惯于用简单粗暴的方式对待群众使其无法接受；还有的干部自身素质不高，很难肩负起帮助群众、宣传教育及组织发动群众的众任，这从客观上为做好群众工作无形中增设了一道“坎”。

　　时代呼唤高情商的党员领导干部，人民群众也希望多一些“泥腿子干部”，因为高情商可以促使他们尽心、尽力、尽职、尽责地去做好群众工作，时刻与群众心连心。这时候，智商也重要，它体现出人认识客观事物及运用知识解决实际问题的能力，但是情商所表现出来的优势则更胜一筹。